پذیرش خسارت بدنه
1- مراجعه زیاندیده به شعب پرداخت خسارت
2- تکمیل فرم”پذیرش اعلام خسارت بیمه نامه بدنه”
3- تحویل مدارک زیر جهت تشکیل پرونده به واحد پذیرش:
بیمه نامه بدنه
گواهینامه و کارت ملی راننده مسبب حادثه
کارت خودرو یا شناسنامه مالکیت
بیمه نامه ثالث وسیله نقلیه
تکمیل فرم اعلام خسارت
یادآوری: چنانچه مدارک گواهینامه، کارت خودرو یا شناسنامه مالکیت و بیمه نامه ثالث وسیله نقلیه در زمان تشکیل پرونده ارائه نگردد، پرونده بدون تعهد تشکیل و بیمه گذار ملزم است حداکثر ظرف مدت15 روز آنها را ارائه نماید.
4-امضاء فرم”مدارک لازم جهت تسویه خسارت”
5-کارشناسی خودرو مورد حادثه توسط کارشناس شرکت بیمه و تایید مبلغ خسارت وارده و اعلام مبلغ به زیاندیده
6- امضاء برگ رسید تسویه خسارت در فرم”محاسبه و تسویه خسارت بیمه نامه بدنه خودرو”
خسارت ثالث جانی
1-درخواست ترسیم کروکی غیر سازش توسط افسر کاردان فنی و اعلام شکایت زیاندیده در کلانتری و مراجع قضایی
2- مراجعه به نزدیکترین شعبه پرداخت خسارت در محدوده جغرافیایی محل تصادف.(شعب پرداخت خسارت)
3-دریافت فرم اعلام خسارت جانی مسئولیت مدنی از واحد پذیرش شرکت بیمه و تکمیل فرم مذکور
4- تحویل مدارک مورد نیاز برای تشکیل و بررسی پرونده به واحد پذیرش
مدارک مورد نیاز شامل موارد ذیل میباشد:
تکمیل فرم اعلام خسارت جانی
اصل گواهینامه و کارت ملی مقصر حادثه
اصل کارت خودرو و یا شناسنامه مالکیت
خودرو بیمه نامه معتبر در زمان حادثه خودروی مقصر حادثه به همراه برش کوپن بیمه نامه
تصویر برابر اصل کروکی ترسیم ترسیم شده توسط افسر کاردان فنی
5- دریافت فرم” درخواست مدارک از مراجع ذیصلاح قضائی”و نیز فرمت نامه”درخواست مدارک از مراکز درمانی”که از واحد پذیرش و تکمیل فرمهای مربوطه و تحویل مدارک بالینی کلیه مراکز درمانی که به آنها مراجعه شده است به واحد پذیرش(اعم از اینکه مراجعه بصورت سرپایی بوده است و یا بستری صورت گرفته است)
6-مراجعه به پزشکی قانونی و پس از اعلام ختم درمان توسط پزشکی قانونی انجام مراحل صدور حکم در دادگستری مربوطه(معرفی نامه جهت مراجعه به پزشکی قانونی توسط کلانتری صادر خواهد شد)
7- پس از تحویل مدارک درخواستی از دادگستری به شرکت بیمه و بررسی پرونده خسارتی توسط کارشناس پرونده های ثالث جانی و تکمیل نواقص پرونده مبلغ قابل پرداخت به زیاندیده اعلام خواهد شد.
